Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 18 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez podmiot prowadzący działalność pod nazwą cove-photon z siedzibą w Darłowie, ul. Nadmorska 47, 76-150 Darłowo, Polska.

Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – cove-photon, podmiot świadczący usługi wynajmu skuterów wodnych i łodzi motorowych
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
• Sprzęt – skutery wodne, łodzie motorowe oraz dodatkowe wyposażenie udostępniane przez Usługodawcę
• Rezerwacja – zgłoszenie zamiaru skorzystania z usług poprzez formularz kontaktowy lub bezpośrednio w siedzibie Usługodawcy

3. Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone są wyłącznie dla osób, które:

• Ukończyły 18 lat
• Posiadają ważny dokument tożsamości
• Nie znajdują się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających
• Nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania ze sprzętu wodnego
• Przeszły instruktaż bezpieczeństwa przeprowadzony przez Usługodawcę

4. Rezerwacja i potwierdzenie

Rezerwacji można dokonać poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej lub kontakt mailowy. Rezerwacja wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę.

Brak potwierdzenia rezerwacji oznacza, że usługa nie została zarezerwowana.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji bez podania przyczyny.

5. Ceny i płatności

Ceny usług określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.

Płatność następuje przed rozpoczęciem korzystania z usługi, gotówką lub przelewem na wskazany rachunek bankowy.

Usługodawca pobiera kaucję zwrotną w wysokości określonej indywidualnie, która jest zwracana po zakończeniu najmu i sprawdzeniu stanu sprzętu.

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcjami otrzymanymi podczas instruktażu
• Przestrzegania przepisów obowiązujących na wodach morskich i śródlądowych
• Używania sprzętu ratunkowego udostępnionego przez Usługodawcę
• Niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o wszelkich problemach technicznych lub wypadkach
• Zwrotu sprzętu w stanie niepogorszonym, z wyłączeniem normalnego zużycia

7. Odpowiedzialność

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Szkody wyrządzone osobom trzecim podczas korzystania ze sprzętu
• Uszkodzenie lub utratę wynajętego sprzętu wynikające z nieprawidłowego użytkowania
• Naruszenie przepisów prawa podczas korzystania z usług

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przekazanych podczas instruktażu.

8. Rezygnacja i zwroty

Rezygnacja z rezerwacji możliwa jest bez ponoszenia kosztów do 48 godzin przed planowanym terminem najmu.

Rezygnacja w terminie krótszym niż 48 godzin wiąże się z potrąceniem 50% wartości rezerwacji.

W przypadku rezygnacji w dniu najmu zwrot płatności nie przysługuje.

9. Siła wyższa

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wydania sprzętu lub przerwania najmu w przypadku niesprzyjających warunków pogodowych (silny wiatr, burza, wysoka fala) lub innych okoliczności stanowiących zagrożenie dla bezpieczeństwa.

W takim przypadku Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty lub przesunięcie terminu rezerwacji.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO) dostępne na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.